Política de calidad

Grupo Empresarial Electromédico está, desde 1999, certificado según la norma ISO 9001 de Sistemas de Gestión de la Calidad para la revisión y mantenimiento de equipos e instalaciones para su uso electromédico, el mantenimiento e equipos y sistemas informáticos en centros sanitarios y calibración de equipos electromédicos e instalaciones generales.

Esto hace que Grupo Empresarial Electromédico esté comprometido con la mejora continua de la eficiencia de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad.

ISO 9001:2008

El objetivo de Grupo Empresarial Electromédico de seguir siendo líderes en el sector de la electromedicina pasa por el aumento del valor añadido del servicio prestado al cliente. Para esto, es necesario una formación permanente de la plantilla con los nuevos equipos y el uso de las tecnologías de la información y comunicaciones para el desarrollo de equipamiento e infraestructuras.

Compromisos de la política de calidad de Grupo Empresarial Electromédico

  • Cumplir con todos los requisitos legales, contractuales o de otra índole que nos sean aplicables en razón de las actividades del Grupo, de forma que las actuaciones de GEE no puedan, en ningún caso, contravenir los requisitos y especificaciones legales establecidas por las adminsitraciones públicas.

  • Mantener la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad.

  • Trabajar dentro de un entorno de gestión que garantice una mejora continua en los procesos, métodos de actuación y las relaciones con partes interesadas, mediante el establecimiento y revisión periódica de los objetivos de calidad.

  • Promover una comprensión y difusión de la política de Grupo Empresarial Electromédico dentro de la organización, mediante la formación y comunicación continuada de los trabajadores.

  • Controlar de manera efectiva todos los procesos, especialmente en:

    • Relaciones con las administraciones públicas.
    • Relaciones con los clientes durante toda la realización del servicio con el fin de detectar sus necesidades, prestar nuevos servicios, aumentar la satisfacción del cliente y asegurar un buen trato con los profesionales del Grupo.
    • Asegurar la satisfacción y confianza del cliente, proporcionando servicios de acuerdo con los requisitos acordados, cumpliendo los plazos de realización del servicio establecidos y manteniendo a los clientes permanentemente informados del desarrollo de la prestación del servicio.
    • Eficiencia y eficacia del proceso de prestación del servicio, integrando personal en la organización, la formación permanente de la plantilla para su adecuación a los nuevos equipos y la utilización de las nuevas tecnologías de la información.